När får jag min beställning levererad?
El-sparkcyklar har normalt en leveranstid på 2–7 arbetsdagar.
Delar och tillbehör har normalt en leveranstid på 2–10 arbetsdagar.
Du får spårningsinformation när beställningen skickas.
Är frakten gratis?
Ja. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar, oavsett ordervärde.
Vilket fraktbolag använder ni?
Elsparkcyklar skickas med FedEx och levereras direkt hem till dig.
Mindre produkter och tillbehör skickas med våra samarbetande fraktbolag.
Hur lång räckvidd har elsparkcyklarna?
Räckvidden varierar från modell till modell.
Faktorer som hastighet, temperatur, terräng, däcktryck och förarvikt kommer att påverka den faktiska räckvidden.
Se produktbeskrivningen för specifikationer för varje modell.
Må elsparkcykeln försäkras?
Ja. Elsparkcyklar som används på allmän väg i Norge måste vara ansvarsförsäkrade.
Vad är åldersgränsen?
Åldersgränsen för att använda elsparkcykel på allmän väg i Norge är 12 år.
Vad är laglig toppfart i Norge?
Maximal laglig hastighet för elsparkcyklar på allmän väg är 20 km/h.
Modeller eller inställningar som överstiger detta får endast användas på privat område där detta är tillåtet.
Har ni garanti?
Ja. Vi erbjuder upp till 5 års garanti på utvalda modeller.
Garantin täcker tillverknings- och materialfel vid normal användning.
Kan jag returnera produkten?
Ja. Vi erbjuder 30 dagars returrätt.
Produkten måste returneras i gott skick och i enlighet med våra returvillkor.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kan kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret på webbplatsen.
Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.
Kan jag köra i regn?
Många modeller tål lätt regn och fukt, men vi rekommenderar inte körning i kraftigt regn eller genom djupa vattensamlingar.
Se produktets specifikationer för information om IP-klassificering.
Kan jag köpa reservdelar?
Ja. Vi erbjuder reservdelar och tillbehör till utvalda modeller.
Vänligen kontakta kundtjänst om du behöver hjälp med att hitta rätt del.
Hur mycket vikt tål elsparkcyklarna?
Maximal belastning varierar mellan modellerna.
De flesta modellerna i Vytro-serien stöder mellan 120 och 150 kg.
Se produktspecifikationerna för den aktuella modellen.
Kan jag betala med Klarna?
Ja. Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder, inklusive Klarna, kortbetalning och andra tillgängliga betalningslösningar.
Hittade du inte svaret du letade efter?
Kontakta kundservice, så hjälper vi dig gärna
Bildspel
